2016年第4期快报
发布日期：2016-05-11
来源：
平顶山市行政服务工作动态
快 报
第4期（总第26期）
市行政审批服务工作领导小组办公室 2016年5月6日
□ 国务院办公厅：加快推进“互联网+政务服务”工作
提高政务公开信息化水平
□ 宿州市政务服务中心推行“互联网+”实现“两个转型”
□ 市国土局窗口获全市国土系统行政审批工作优秀单位
□ 宝丰县中心以“三亮三比”活动抓监督提效能
□ 四月份工作运行情况通报
国务院办公厅：加快推进“互联网+政务服务”
工作提高政务公开信息化水平
日前，国务院办公厅印发2016政务公开工作要点的通知，要求不断增强公开实效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。
通知要求，大力推动市县两级政府工作部门全面公开权力清单和责任清单，依法公开随机抽查事项清单，明确抽查依据、主体、内容、方式等，及时公布抽查结果和查处情况，实行“阳光执法”。制定出台加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见，推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理、电子监察。
通知强调，要加强政府网站数据库建设，着力完善搜索查询功能，提升公开信息的集中度，方便公众获取。强化与新闻网站、商业网站的联动，增强信息传播效果等。
宿州市政务服务中心推行“互联网+”实现“两个转型”
今年以来，宿州市政务服务中心积极推进“线上线下相结合”的综合服务模式，实行网上办事和实体窗口办事的有效联动。
推广“互联网+政务服务”，完善政务服务信息化平台，实现行政审批、便民服务全覆盖。推动政务大厅向网上办事大厅延伸，凡具备网上办理条件的事项，全部实行网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询。加快实施智能化大厅改造及功能升级，强力推进窗口智能化建设，确保“线上”、“线下”并轨运行。深入开展行政效能大提速、服务质量大提升活动，全面开展“两集中、两到位”回头看行动，确保审批服务事项“应进俱进”。进一步深化政务服务“四个一工程”建设，为市场主体提供便捷、高效、规范的优质服务。进一步加强对县区和乡镇（社区）政务服务信息平台建设的指导，加快形成以市、县（区）政务服务中心为主体，乡镇（街道）、村（社区）政务服务平台为基础，标准统一、覆盖城乡、上下联动、功能完善、运行高效的四级政务服务体系。
市国土局窗口获全市国土系统行政审批工作优秀单位
近日，市国土资源局下发《关于表彰2015年度全市国土资源系统行政审批服务工作优秀单位和先进工作者的通报》（平国土资〔2016〕42号），市行政审批服务中心国土局窗口被评为国土资源系统“优秀单位”，窗口工作人员武旭升被评为“先进个人”。
一直以来，市国土局窗口坚持以“一切为了群众，一切方便群众”为工作目标，坚持以群众满意为基本工作标准，切实做好行政审批服务工作。一是积极主动与市行政审批服务中心联系沟通，全力做好行政服务管理工作；二是简化审批环节，规范审批程序；三是加强行政服务改革，推进行政服务工作制度化、规范化；四是主动热情为群众服务，对重点项目建设开设绿色审批通道，特事特办，对个人群众开展上门服务，切实维护人民群众的切身利益。
宝丰县中心以“三亮三比”活动抓监督提效能
宝丰县行政服务中心在“两学一做”学习教育中，紧密结合中心工作实际，在中心开展了“三亮三比”活动。
三亮：“亮身份”，所有窗口工作人员统一佩戴上岗证，党员加佩党徽，窗口摆放窗口负责人桌牌，公开身份；“亮标准”，制作窗口标准化服务流程图，在窗口显著位置摆放，在中心LED屏、触摸查询系统、网站公示；“亮承诺”，结合岗位职责，围绕提高服务能力、改进工作作风、提升服务效能向社会作出承诺，签订窗口承诺书。三比：“比技能、比效率、比业绩”，在窗口开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，争创市、县“优质服务窗口”，争当市、县“优质服务标兵”，提升服务效能，提高服务质量，引领广大干部职工，强纪律、优服务、当标兵。
四月份工作运行情况通报
一、 总体运行情况
4月份入驻中心的35个职能部门，共受理办件10255件，办结10254件，办结率99.99%。其中，即办件办结6786件，承诺件办结3468件;共收取各类税费5072.8万元，其中行政事业性收费2295.21万元，征收车购税和房产契税2658.07万元，服务性收费119.52万元。
（一）联审联批工作情况
4月份共组织召开建设工程联审联批会议7次，受理申请项目16个，办结16个，办结率100%。其中，规划许可证办理5件，涉及13栋建筑；施工许可9件，涉及34栋建筑；竣工备案办理2件，涉及5栋建筑。
零办件原因：4月份零办件的窗口单位7个，分别是质监局、人社局、民政局、畜牧局、教育局、体育局、统计局。其中质监局、人社局零办件的原因是审批事项未进驻中心办理，剩余5个窗口单位零办件的原因是没有申请人提出申请导致的业务没有开展。
（二）各单位4月份办理事项情况统计表（见附表）
二、督查情况通报
四月份，督查工作重点加强窗口工作人员的着装、前台就坐等情况的督促检查，对一些工作纪律散慢、经常不着工装的人员重点进行谈话，严格要求，取得了好的效果。
交通局窗口根据交通厅要求，统计、排查到期的黄标车，工作人员加班加点并与业务部门联系，共排查713台黄标车，全部为其办理了营运证注销业务。科技局窗口克服人员少的困难，积极为湛河区理想家、龙凤盛世、金港广场、林溪美境等企业提供服务，办理建设项目抗震设防初审5件、审批1件，受到企业好评。地税局窗口为应对营业税改征增值税改革的实施，利用“五一”假期加班，制定紧急预案、采取有利措施，扎实做好各项准备工作，确保“营改增”后办税服务各项工作顺利开展。对于“营改增”所涉及的二手房交易业务，开展实战演练，成立应急领导小组，制定岗位职责，检查软硬件设施，强化应急保障力量，专职做好存量房评估、综合纳税咨询受理、增值税、契税申报完税、即时减免类业务及导税、协税、终审等工作。房产局窗口热情为群众服务，高效率办理房产业务，得到了群众的一致好评，今年四月被市总工会命名为“工人先锋号”称号。
（一） 优质服务窗口（5个）
商务局窗口 烟草局窗口 房产中心窗口
邮政局窗口 科技局窗口
（二） 优质服务标兵（10名）
规划局：冯晓强 发改委：刘明涛 烟草局：袁金敏
国税局：钱启民 工商局：李 超 国土局：丁建勋
教育局：梁伟丽 房产中心：康梅君、贾正石
新城区管委会：邓军杰
各单位4月份办理事项情况统计表
|
序号
|
单 位
|
进厅项目数
|
办件量
|
项目发生率
|
||
|
受 理
|
办 结
|
办结率
|
||||
|
1
|
工商局
|
7
|
781
|
781
|
100%
|
71%
|
|
2
|
质监局
|
8
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3
|
国税局
|
2
|
1363
|
1363
|
100%
|
100%
|
|
4
|
残 联
|
3
|
460
|
460
|
100%
|
33%
|
|
5
|
财政局
|
7
|
19
|
19
|
100%
|
28%
|
|
6
|
民政局
|
6
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
7
|
人社局
|
8
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8
|
地税局
|
3
|
1287
|
1287
|
100%
|
100%
|
|
9
|
司法局
|
3
|
24
|
24
|
100%
|
30%
|
|
10
|
安监局
|
5
|
22
|
22
|
100%
|
40%
|
|
11
|
畜牧局
|
1
|
0
|
0
|
0%
|
0
|
|
12
|
烟草局
|
1
|
10
|
10
|
100%
|
100%
|
|
13
|
林业局
|
7
|
1
|
1
|
100%
|
14%
|
|
14
|
农业局
|
8
|
1
|
1
|
100%
|
13%
|
|
15
|
房产中心
|
19
|
4549
|
4549
|
100%
|
27%
|
|
16
|
住建局
|
40
|
64
|
64
|
94%
|
46%
|
|
17
|
发改委
|
6
|
6
|
6
|
100%
|
33%
|
|
18
|
人防办
|
2
|
6
|
6
|
100%
|
100%
|
|
19
|
文广新局
|
14
|
3
|
3
|
100%
|
7.6%
|
|
20
|
气象局
|
8
|
11
|
11
|
100%
|
33%
|
|
21
|
邮政局
|
1
|
4
|
4
|
100%
|
100%
|
|
22
|
科技局
|
4
|
6
|
5
|
83%
|
25%
|
|
23
|
国土局
|
12
|
40
|
40
|
100%
|
42%
|
|
24
|
规划局
|
5
|
20
|
20
|
100%
|
80%
|
|
25
|
环保局
|
12
|
21
|
21
|
100%
|
58%
|
|
26
|
教育局
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
27
|
体育局
|
6
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
28
|
水利局
|
9
|
8
|
8
|
100%
|
33%
|
|
29
|
卫生局
|
11
|
26
|
26
|
100%
|
45%
|
|
30
|
商务局
|
15
|
11
|
11
|
100%
|
80%
|
|
31
|
工信局
|
1
|
1
|
1
|
100%
|
100%
|
|
32
|
药监局
|
7
|
75
|
75
|
100%
|
80%
|
|
33
|
交通局
|
19
|
821
|
821
|
100%
|
21%
|
|
34
|
统计局
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
35
|
公安局
|
5
|
615
|
615
|
100%
|
100%
|
|
合计
|
268
|
10255
|
10254
|
99.99%
|
||
报：市四大班子领导，市委、市政府副秘书长
市委、市人大、市政府、市政协办公室
送：市委各部委，市政府各有关单位，各县（市、区）书记、县长、常务副县（市、区）长
发：各县（市、区）行政服务中心
市行政服务中心网站：www.pdsspzx.gov.cn 邮箱：pdsspzx@sina.com
地址：平顶山新城区顺德路
（共印260份）
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