创新推出更多河南特色“高效办成一件事”丨2025年全省行政审批和政务信息管理工作会要点来了
2月8日,河南省行政审批和政务信息管理工作会议在郑州召开。总结2024年工作,安排2025年任务。会议动员全省行政审批政务信息管理系统聚焦“四高四争先”,抓改革强动力,以服务激活力,建设高水平数字政府、高效能政务服务体系,带动打造一流营商环境,在谱写中国式现代化河南篇章中奋勇争先。
过去一年,全省行政审批和政务信息管理系统紧紧抓住“高效办成一件事”主抓手,加快数字政府建设,一批事关改革的关键要事取得重要进展。全省一体化职能体系加快健全,实现机构贯通、职能贯通、重点工作一体推动。“高效办成一件事”成效加速彰显,打造了“一表申请、一次提交、一网联办、统一反馈”集成化服务,国家部署“一件事”上线运行17项,实现全省“同质高效办成”,惠及企业群众办事2.2亿件(次)。数字政府建设提质增效,“一云纳管”全面实现,“一网通达”覆盖全省,“一墙防护”筑牢底线,“1+3+N”共性支撑平台体系、公共数据“汇治用”体系基本形成。线上线下政务服务融合发展,线下服务体系覆盖省市县乡村五级,线上服务平台(豫事办)日均活跃用户20万、办件量73.2万次,12345政务服务便民热线日均受理量3万多件,“承诺办”“帮代办”“跨域办”普遍应用,不动产登记等197项事项“免证可办”。
会议指出,2025年是“十四五”规划收官之年、谋划“十五五”发展之年,也是行政审批政务信息管理工作“改革攻坚年”,要聚焦“四高四争先”,坚持“聚数赋能、便民利企”导向,围绕发展壮大新质生产力打造政务服务链,持续以强力推进“高效办成一件事”为抓手,以完善覆盖全省的一体化政务服务平台、健全共性支撑能力体系、加快公共数据治理共享为重点加强数字政府建设,前瞻布局“人工智能+”,让“一网通办、一网统管、一窗收办、跨域能办”成为全省政务服务新标识,在促进政务服务标准化、规范化、便利化上实现更大突破,努力在全国走在前、当先进。
以优化提升 “高效办成一件事”服务体验为目标,加快年度重点事项落地见效,贯彻落实好国家部署的重点任务,创新推出科技型企业创新政策扶持、企业用工等河南特色 “一件事”,持续优化 “一件事” 办事体验,总办件量突破1000万件。
以夯实 “高效办成一件事”改革基础为牵引,全面提升数字政府支撑履职效能,全面形成以 “一朵云”为载体、“一张网”为链接、“一道墙”为防线、共性支撑为脉络的数字政府四梁八柱,推进监管执法“一网统管”、政务运行“一网协同”。
以服务 “高效办成一件事”场景应用为导向,充分释放数据赋能乘数效应,完善全省一体化政务大数据体系,强化数据全生命周期管理、高质量供给,打造个人、企业专属数字空间,开展数据授权运营,推进基层报表数据“只报一次”,以数据流牵引再造业务流。
以拓展“高效办成一件事”服务渠道为牵动,全面提升政务服务能级,以服务规范引领打造 “一窗收办”服务品牌,以统一受理推动深化“一网通办”,以完善热线机制支撑诉求“一线应答”,围绕融入服务统一大市场、城乡融合发展、都市圈建设等,继续推出一批“承诺办”“帮代办”“跨域办”事项,深化“进门一件事”,推动服务从“可办能办”向“好办易办”蝶变。
以保障 “高效办成一件事”等事项办理为重点,优化数字政府统建管理模式,完善数字政府顶层设计,推进共性能力一体化管理,健全运维保障机制,最大化发挥资金效用。
以强化 “高效办成一件事”制度保障为推动,加快法规制度标准规范建设,构建行政审批、政务服务、数字政府建设3大领域建设标准规范体系,引领规范工作开展。
会上还发布了《2025年河南省行政审批和政务信息管理工作要点(征求意见稿)》,以“高效办成一件事”改革主线,谋划七大行动,共计25条工作部署。