“等了这么多年，终于能办房产证了，大热天还让你们到小区给我们办，谢谢你们了”。8月10日，在卫东区东鼎小区院内，业主汪洪、侯玉洁夫妇激动的说。据了解，东鼎小区在2016年就完成住房交付，但业主迟迟不能办理房产证。今年东鼎小区被列为问题楼盘进行处置化解，八月份该小区具备了办证条件。

为落实市委关于问题楼盘化解专题会议工作部署，进一步深化我市“放管服效”改革效应，在与小区业主代表进行充分沟通后，8月10日，市政务大数据中心组织不动产登记中心、房产中心窗口下沉东鼎花园小区，开展政务服务“进社区”工作。

上午9点，小区业主已经排起了长队。工作人员逐一对业主提供的资料进行审核，现场询问、签字确认、封装资料、拍照存档......办理环节紧凑、流畅。据悉，当天共完成90余户业主的资料审核，对符合办理条件的58户业主完成不动产登记面签，5个工作日内，不动产权证书将通过免费邮寄的形式送至业主手中。对于其余业主，现场工作人员严格落实一次性告知制度，详细告知所需材料，并提供相关办理渠道。通过与群众的面对面交流，心贴心服务，宣传了政策，解决了难题，解答了疑惑，受到了群众的一致称赞。

下一步，市政务大数据中心将持续开展政务服务“进社区、进园区、进企业、进商圈”活动，不断增进与群众之间的沟通联系，持续把群众的获得感和满意度作为衡量工作成效的标准，切实保障好人民群众的根本利益，助力我市经济社会高质量发展。