3月3日上午，市行政审批服务中心召开政务服务工作会暨党风廉政建设工作会议。会议回顾总结了2022年政务服务工作及全面从严治党和党风廉政建设工作，分析研判当前面临的新形势新任务，并安排部署2023年政务服务工作和党风廉政建设工作。

中心党委委员、副主任李少伟宣读了《关于表彰2022年度优质服务窗口、星级服务窗口、优质服务标兵和先进工作者的通报》，并对“优质服务窗口”和“优质服务标兵”进行颁奖，市医保中心窗口、市市场监管局窗口、市不动产登记中心窗口及李海涛、王塞楠等先进单位和先进个人作了典型发言。

 中心党委委员、副主任孙愿强传达了《平顶山市行政审批服务中心党建引领“拼抓行动”活动方案》，各窗口首席代表向中心党委书记、主任董伟领递交了党风廉政建设责任书及安全消防工作目标责任保证书。

 中心党委书记、主任董伟领在会上指出，2022年，在市委、市政府的坚强领导下，中心面对多波次疫情冲击和经济下行压力，持续深化“放管服效”改革，以开展标准化创建活动为统领，不断优化营商环境，提升一体化政务服务能力，大力推行网上办、指尖办、自助办、就近办。全力推进我市政务服务标准化、规范化、便利化，为全面建设社会主义现代化新鹰城贡献了政务服务力量。各项成绩的取得是各级党委政府正确领导的结果，凝结着全体干部职工的智慧、心血和汗水。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年，做好2023年政务服务工作要从六个方面着手：一是积极争创省级示范性服务中心试点。以国家推进政务服务标准化规范化便利化的要求为标准，严格按照《平顶山市政务服务大厅管理办法》，积极工作，踔厉奋发，勇毅前行，不断增强为民服务意识。二是全力推进“大厅之外无审批”。按照省市要求，全力推进政务服务事项和审批服务人员、环节、系统等“应进必进”，推进审批服务职能重塑和审批服务流程再造，实现“大厅之外无审批”。三是加快建设智慧大厅。根据中心新的工作职能，充分利用云计算、大数据、物联网等新一代信息技术，以提升企业群众便利度、满意度为切入点，通过资源优化和系统整合，推动更多的政务服务事项“自助办”、“网上办”，“掌上办”“就近办”。四是深化“一件事一次办”。探索政务服务“点餐”模式，一方面承接省下发“一件事”清单事项，同时组织相关联办部门梳理上线本地“一件事”，年底前新增“一件事一次办”事项80项。五是全面推行“有诉即办”。今年要创新工作思路方法，健全完善“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”工作机制，探索与12345热线的协同机制、与纪检监察机关的联动指导机制。六是规范开展预约服务管理。加强预约管理，完善预约办理机制，组织实施线下办事预约服务，切实解决多头预约和预约服务中的“黄牛”问题。

  董伟领强调，要坚持党建引领，以理论学习、培训教育、实践活动、建章立制等方式多措并举，筑牢思想阵地，站稳政治立场，推动党建与业务工作深度融合。深入贯彻落实省委、省政府、市委市政府安排部署，争当行政审批制度改革的探路者和营商环境优化的排头兵。下一阶段，要围绕全面贯彻落实党的二十大精神，抓住政务服务工作重点，全面加强党风廉政建设责任，坚决防范化解各类廉政风险，持续转变工作作风，让清廉成为我们政务服务人的精神特质。

  中心班子成员、各科室负责人、进驻大厅单位首席代表参加会议。