12月27日下午，市政务服务和大数据管理局组织召开全市政务服务能力提升视频培训会，中国中部地区营商环境和信用建设研究中心（智库）王琰老师主讲。培训设一个主会场、12个分会场，市政数局、市审批中心全体人员，市政务大厅窗口负责人，技术公司负责人，各县（市、区）政务服务和大数据管理机构相关领导、业务人员及技术公司人员参加了培训会。

会上，舞钢市、鲁山县就政务服务工作做了典型发言。

王琰老师从优化营商环境的背景、突出问题、营商环境评价中政务服务指标、政务服务改革方向、迎评建议等方面进行了精彩的授课，既有思想高度、理论深度，又有战略维度、实践厚度。通过培训，与会人员对优化营商环境，提升政务服务能力有了更深入的了解,对营商环境评价的工作重点和路径措施有了更清晰的认识。

讲座结束后，现场进行了提问交流。