“平时上班没时间，看到政务大厅推行‘云叫号’政务服务模式，可以实现跨区域办理，就在网上预约了，到时间来办理，连队也不用排了。”家住恒大名都小区的闫女士说，8月5日，她利用中午休息时间到卫东区政务大厅办理了房产证。

据了解，闫女士的住房在湛河区，工作单位在卫东区，平时忙于上班，办理房产证一拖再拖，在得知政务大厅推行政务服务全域预约智能导航“云叫号”工作后，在卫东区政务大厅办理了房屋产权登记，实现了“最近办”。自8月2日“云叫号”系统在市内四区上线运营以来，近5000余名群众通过微信公众号实现网上预约、自动取号，有效解决了“排长队、往返跑、耗时长”等问题。

打造政务服务全域预约智能导航“云叫号”系统是市政务服务和大数据管理局持续深化“放管服”改革的重要举措，是不断优化营商环境、利企便民的创新之举。“云叫号”平台依托当前平顶山行政审批服务中心微信公众号基础业务系统，升级底层架构，开展网上预约模式由市政务大厅“全业务预约”扩展为市、县、乡三级政务大厅“全域预约”，实现市、县（区）、乡镇（街道）三级政务大厅智能化“云叫号”服务模式。同时，“云叫号”系统还与市卫健委平台实现数据对接，若办事群众健康码或行程码不是绿色，预约系统会自动拦截，可有效保障办事群众和工作人员的健康安全。

市政务服务和大数据管理局将不断升级完善微信公众号基础功能，开通“一件事专区”、公交老年卡年审校核、公积金提取办理、小学生入学（幼升小）指尖办理、在线缴费、电子证照领取等功能，进一步扩大全市跨区、跨县通办的范围和事项，打造全域预约、精准直达、智能导办的“云叫号”政务服务新模式，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。