失业补助金发放

信件信息
受理编号：	668
信件名称：	失业补助金发放
信件分类：	咨询	提交时间：	2021-01-14
信件内容：	领导好！本人于2020年10月底提交了失业补助金申请，11月2日已经审核通过，但是至今仍未发放，咨询人社局，人社局让拨打2978929，多次拨打从未打通，失业补助金到底何时发放？

回复信息
回复部门：	市政务服务和大数据管理局	回复时间：	2021-01-20
回复内容：	经窗口工作人员核实，办事群众袁航于2020年10月在网上申报失业补助金业务，2020年11月2日审核通过，失业补助金是当月审核通过，次月月底到账。袁航在网上申报失业补助金开通的建行银行卡。根据豫人社办{2020}44号畅通待遇申领渠道规定，参保职工凭本人身份证或社会保障卡，登录河南省社会保障网上服务平台网上申报失业补助金。因袁航用的是建行的银行卡，所以未能有效拨付到该职工个人账户，我们已和该职工联系，让其开通社会保障卡金融功能服务，已于1月18日拨付。其反映的“人社局让拨打2978929，多次拨打从未打通”，由于窗口工作人员繁忙，没有安排专人接听咨询电话。窗口工作人员已向该办事群众做出解释，并获得谅解。