2012年第2期简报
发布日期：2012-02-24
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[ 【内部资料】
第2期
平顶山市行政服务中心 2012年2月8日
本期目录
【工作动态】
□ 全市行政服务工作会议召开
全市行政服务工作会议召开
2月7日下午，全市行政服务工作会议在市行政服务综合楼一楼会议室召开。会议总结了2011年度全市行政审批服务工作，表彰了2011年度“全市行政审批服务工作先进单位”和“先进个人”。市委副书记、市长陈建生，省辖市市长级干部、市政府党组副书记邢文杰，市委常委、常务副市长王丽，市人大常委会副主任王金山，副市长郑茂杰、黄祥利、王富兴、李俊峰、王宏景、郑理，市政协副主席史正廉，市政府党组成员、副市厅级干部严寄音、王天顺、丁少青、王廷等出席会议。各县（市、区）和市直各单位主要负责同志，县（市、区）行政服务中心主任和部分先进代表参加了会议。
市委常委、常务副市长王丽主持会议。郑茂杰副市长宣读了《平顶山市人民政府关于表彰2011年度全市行政服务工作优秀单位和先进工作者的通报》(平政【2012】14号)。
陈建生市长在讲话中指出，2011年，我市坚持把行政服务工作作为扩大政务公开、转变政府职能、优化发展环境、树立政府形象的重要平台，不断深化改革、强化服务，创新模式、完善功能，拓展网络、提高效能，服务意识进一步增强，服务范围进一步拓展，服务条件进一步改善，服务效率进一步提高。但也要清醒地看到，我市行政服务工作同经济社会发展要求和人民群众的期盼相比仍存在一定差距。各级各部门特别是领导同志，要真正把行政服务中心建设和行政服务工作作为一项民生工程、服务工程，采取有效措施，加快向前推进，进一步把行政服务工作提高到一个新水平。
陈市长强调，各级各部门要按照中办发【2011】22号文件要求，以服务全市大局为己任，依托行政服务中心，围绕行政提速、依法行政、优质服务三个重点，深化改革，突出创新，加快推进政务服务体系建设，促进行政服务工作由审批服务向公共服务、由坐等服务向主动服务、由一般服务向优质服务转变，为我市经济社会发展营造良好环境。一要进一步减少行政审批事项。凡可以采用事后监管和间接管理方式的，不要再搞前置审批。特别要认真清理一些部门和地方利用“红头文件”、规章等对公民、企业和其他社会组织提出的限制性规定。二要进一步规范行政审批行为。针对行政审批的有关事项，要细化、量化裁量基准，分档限制自由裁量空间，严格约束经办人员的裁量自由，切实做到同类事项一个标准，生人、熟人一个标准。三要进一步推进行政服务公开。及时、准确、全面地公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。凡是进中心的事项，都要通过中心网站平台或印制《服务指南》、告知单等形式，公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道等。四要进一步提升行政服务水平。要切实加强各级行政服务（便民）中心建设。市行政服务中心要重点提高管理水平，把大部分接待、受理、咨询、办复等工作转移到服务中心集中办理。县级中心重点抓好单位进驻、项目进驻和硬件建设。乡（镇、街道）便民服务中心年底前必须达到有组织、有机构、有场地、有项目、有人员。要继续完善行政服务功能。逐步把社保、医保等涉及民生的行政服务事项，以及电力、水务、邮政、通信等企业的公共服务事项引进到中心。要不断创新行政服务方式。积极实行代办服务、预约服务、陪伴服务等富有特色的人性化优质服务。要深入开展“评单位，比审批事项是否进厅、审批职能是否整合，审批授权、工作人员进驻和重点工作落实是否到位；评窗口，比规范办理、优质服务和办事效率；评人员，比遵规守纪、爱岗敬业和良好形象”为主要内容的“三评三比”等行政服务竞赛活动，通过竞赛激发工作热情，提升服务水平。五要进一步健全行政服务机制。要继续优化办事流程，能让申请人一次办成的事项决不能让他们再跑第二趟，力求做到程序最简、条件最少、时限最短。要完善联审联批工作机制，坚决纠正部门之间相互扯皮、互设前置条件等现象。要探索创新审批模式，充分运用现代网络技术，积极开展网上审批、市县联批、自助审批等试点工作。
陈市长强调，各级、各部门要切实把行政服务工作摆上更加突出的位置，进一步加强组织领导，强化协调配合，加强监督检查，共同推动我市行政服务工作再上新台阶。
市委常委、常务副市长王丽指出，各县（市、区）和市直各单位会后要立即召开会议，传达今天的会议精神，认真学习陈市长的讲话和《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发【2011】22号）文件精神，专题研究行政服务工作。特别是陈市长的讲话，认识意义站位高远，肯定成绩客观全面，分析问题实事求是，安排工作切实可行，对我们做好今年和今后一个时期的行政服务工作具有很强的指导意义。要重点学习、深刻领会。要对照陈市长讲话中提到的问题，找差距、查原因，看哪些方面还没有做到位，哪些方面需要进一步加强，并尽快确立工作思路和工作目标，拿出具体的工作措施。认真落实行政提速、依法行政、优质服务各项措施，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进全市政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务，努力把我市各级行政服务中心建设成为推进政务公开和依法行政的阳光平台、方便企业和群众办事的便民大厅、宣传和展示平顶山形象的开放窗口。
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